Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 4/7/2024
En Beluga Fitness nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra en línea excepcional. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos para que estés informado sobre cómo manejamos la entrega de tus pedidos.
1. Procesamiento de Pedidos
1.1 Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 30 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir la confirmación de tu pago. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
1.2 Verificación de la Dirección
Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por envíos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
2.1 Opciones de Envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío Gratis: 10-30 días hábiles.
2.2 Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso total del pedido y la dirección de entrega. Puedes ver el costo total de envío en la página de pago antes de completar tu compra.
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Puedes usar el número de seguimiento proporcionado para rastrear el estado de tu envío en el sitio web del transportista.
4. Problemas con la Entrega
4.1 Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega, contáctanos en contacto@belugafitness.com para que podamos ayudarte a rastrear el paquete. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema relacionado con la entrega.
4.2 Paquetes Dañados
Si tu paquete llega dañado, por favor, toma fotografías del daño y contáctanos inmediatamente en contacto@belugafitness.com. Trabajaremos contigo para resolver el problema lo antes posible.
5. Envíos Internacionales
5.1 Impuestos y Aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles y tarifas de aduana que se aplican una vez que el envío llega a tu país. Estos cargos son responsabilidad del cliente. Recomendamos contactar a tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre las políticas y tarifas aplicables.
5.2 Restricciones de Envío
Algunos productos pueden estar restringidos o prohibidos en ciertos países. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los productos que desea comprar cumplan con las regulaciones de importación de su país.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos en:
Beluga Fitness
contacto@belugafitness.com
Nota: Esta política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, revisa esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.